Segundo o dicionário on-line Michaelis (http://michaelis.uol.com.br), marca significa:

“ 1 Ação ou efeito de marcar.2 Instrumento de marcar.3 Carimbo.4 Bitola, craveira.5 Grau, categoria, jaez.6 Letra, nome ou emblema, feito a linha ou a tinta, em uma peça de roupa.7 Nódoa deixada no corpo por uma pancada.8 Vestígio deixado na pele por uma doença.9 Sinal ou distintivo impresso num corpo.10 Estigma, ferrete.11 Instrumento de ferro ou de bronze com que o fazendeiro marca seus animais.12 O sinal impresso a fogo no corpo do animal.13 Sinal posto em algum sítio, para recordar alguma coisa.14 Indicação, nota.15 Instrumento com que os sapateiros desfazem a forma tosca dos furos, mudando-a em ornato.16 Limite, fronteira.17 Cunho, caráter.18 Tento, no jogo.19 Cada um dos passos ou diferentes evoluções de uma dança.20 Em propaganda, nome, expressão, desenho ou símbolo, ou uma combinação desses elementos, que serve para identificar as mercadorias ou serviços de uma firma e os distingue dos produtos e serviços dos concorrentes. 21 Iniciais da firma do destinatário ou consignatário, que o expedidor ou carregador põe sobre os volumes de mercadorias que despacha.”

Pelos significados presentes no dicionário a marca é algo bastante complexo, e acredite, eu não coloquei todo o conteúdo encontrado. Mas observando com cuidado, e mais analiticamente, podemos perceber que marca é algo que fica! Literalmente MARCA!

Para o Marketing a marca é algo fundamental, algo valioso e poderoso, muitas vezes o bem mais caro de uma empresa.

Historicamente existem várias datas para o início da utilização das marcas. Os primeiros indícios na humanidade ocorreram exatamente como no item 12 (O sinal impresso a fogo no corpo do animal), marcava-se o corpo dos animais com um símbolo, ou as iniciais do dono, era o começo da marca. Depois disso vieram os brasões e bandeiras, até que chegamos a marca de empresas, produtos e serviços.

Entre os profissionais da área marketing utilizamos mais usualmente o termo em inglês Brand, que se deriva em vários outros termos como branding, brand equity, brand management, entre outros nomes dados as diversas técnicas de gerenciamento da marca.

O bom gerenciamento dessas marcas pode ser tão poderoso, queacaba dando a marca o poder de superar o próprio nome do produto, virando sinônimo dele, como os clássicos cases:

Lã de aço = Bombril
Leite condensado = Leite Moça
Amido de milho = Maisena
Poliestireno = Isopor

Um bom investimento para o fortalecimento da marca pode acabar gerando um bem valioso. No Brasil temos empresas como Itaú e Bradesco que trabalham com sucesso suas marcas, transformando-as em bens preciosos da corporação. Segundo a consultoria Interbrand as marcas mais valiosas do Brasil são:

1. Itaú - R$ 20,651 bilhões
2. Bradesco - R$ 12,381 bilhões
3. Petrobras R$ 10,805 bilhões
4. Banco do Brasil R$ 10,497 bilhões
5. Skol - R$ 6,593 bilhões
6. Natura - R$ 4,652 bilhões
7. Brahma - R$ 3,607 bilhões
8. Antarctica - R$ 1,753 bilhões
9. Vivo - R$ 1,468 bilhões
10. Renner - R$ 780 milhões
11. Embratel - R$ 730 milhões
12. Banrisul - R$ 645 milhões
13. Lojas Americanas - R$ 601 milhões
14. Cyrela - R$ 545 milhões
15. Oi - R$ 472 milhões
16. Braskem - R$ 449 milhões
17. TAM - R$ 347 milhões
18. NET - R$ 294 milhões
19. Marisa - R$ 196 milhões
20. Hering - R$ 144 milhões
21. Gafisa - R$ 129 milhões
22. Havaianas - R$ 113 milhões
23. Gol - R$ 108 milhões
24. Positivo - R$ 103 milhões
25. Lopes - R$ 87 milhões

E você? Já parou para pensar como cuida da marca de sua empresa? Como é influenciado pela marca das empresas durante suas compras? E o mais inusitado, já parou para pensar que seu nome é como uma marca? Sua marca pessoal! ....mas isso é assunto para o próximo post. Ainda vamos falar muito mais sobre isso!